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来源: 吴静 零壹财经
编者按:在渠道开拓上,2017年平安银行开辟线上通道 ,借助网上银行 、手机银行、微信、门户网站等互联网渠道,实现消费金融业务申请办理的智能化和自动化 。
导读:
近年来,面对利差持续收窄和下行周期企业信用风险不断加大的冲击 ,过去以对公业务为经营重心的中国银行业遭受重大挑战,不少银行对公业绩增速放缓甚至负增长,纷纷喊出“向转型要业绩” ,加快开展消费金融等“轻型”零售业务。
在此行业背景下,零壹财经推出《银行消费金融业务纵览》系列研究文章,在发布的第一篇文章——《坐拥上亿零售客户 ,招行的消费金融业务怎么做?》里,我们探讨了招行“一体两翼 ”“轻型银行”发展策略下,消费金融业务的发展模式和进展情况。作为业内“零售之王” , 招商银行 凭借庞大的零售客群和多元化的产品体系,不断优化 贷款 结构,在风险可控前提下加大对消费贷款 、 信用卡 贷款等高收益产品的拓展力度,取得了较好的成效(点击题目即可阅读)。
3月14日晚 ,平安银行发布2017年报,数据显示,零售业务盈利占比接近七成 ,消费金融贷款同比增长将近九成,直逼招商银行 。自2016年开始,平安银行提出全面向零售银行转型口号 ,借助最新年报,我们得以深入了解它零售转型战略的成效,以及本系列文章所关注的消费金融业务发展情况。
银行消费金融业务纵览(二)
——以平安银行为例
从整体的组织架构来看 ,平安银行的消费金融业务包含在消费金融事业部、汽车金融事业部、信用卡事业部三大部门中,属于大零售条线。
平安银行组织架构
来自平安银行年报
一 、零售转型成效显著
平安银行自2016年开始全面向零售银行转型,打造智能化零售银行 ,推进精品公司银行双轻化 。从2017年报可以看出,零售转型成效显著:
截至2017年末,平安银行管理零售客户资产(AUM)10866.88亿元,较上年末增长36.25% ,零售客户数(含借记卡和信用卡客户)6990.52万户,同口径较上年末增长33.43%。
零售贷款(含信用卡)余额8490.35亿元、较上年末增长56.95%,占比较上年末增加13.17个百分点至49.82%。
零售业务营业收入466.92亿元、同比增长41.72% ,在全行营业收入中占比为44.14%;零售业务净利润156.79亿元 、同比增长68.32%,在全行净利润中占比为67.62% 。
由此可以看出,零售业务的利润率显著高于平均水平。44%的营收占比 ,换来了68%的净利润占比。
2017年,平安银行零售业务不良率稳中有降 。零售贷款(含信用卡)不良率1.18%,较上年末下降0.34个百分点。
二、消费金融各细分部分情况
(一)信用卡交易额同比增长38.01%
平安银行的零售业务中 ,信用卡增长表现突出。在发展思路上,信用卡加强与平安集团旗下子公司的合作,将集团内线上线下的流量、金融 、技术等各方面资源有效结合 ,深耕细分市场,加强对客群的分群经营 。去年下半年,平安信用卡先后与平安证券、平安信托以及陆金所等进行了深度合作,推出了多款联名卡 ,同时也根据客户需求量身定做了特色业务。
例如,针对中国日益庞大的有车一族,平安信用卡为中产客群打造了车主卡、车主白金卡、汽车之家联名卡等车主类卡片。依托于平安口袋银行APP ,平安信用卡构建了融合车主服务和金融服务为一体的“车主综合金融生态圈 ”。
信用卡业务的迅猛增长,与平安的综合金融优势密不可分,来自平安集团内的寿险 、产险、养老险的客户多为优质客户 ,还债能力良好,其信用卡交易量比其他渠道带来的客户要高许多,不良率更低 。
截至2017年底 ,信用卡流通卡量达3834万张,较上年末增长49.73%;总交易金额15472.02亿元,同比增长38.01% ,信用卡跨行POS交易份额持续提升;
在销售申请环节,信用卡业务实现了全渠道E化申请方式,E化进件占比较年初提升25个百分点;在审批环节,平安银行利用分段式审批、人脸识别等新流程和技术 ,平台自动化比例达80%。
(二)消费金融贷款余额较2016年末增长86.35%
平安银行2017年全年累计发放消费金融贷款2712.37亿元,贷款余额达到3563.53亿元,较2016年末增幅86.35%。
其中 ,主打贷款产品——“新一贷”,向具有4000元以上月收入(一线城市不低于5000元)受薪人士提供1万元~50万元的信用贷款服务 。年报显示,截至2017年末 ,“新一贷”余额达到1298.44亿,不良率为0.65%;自2009年推出至今,规模增长已逾7倍。
在渠道开拓上 ,2017年平安银行开辟线上通道,借助网上银行 、手机银行、微信、门户网站等互联网渠道,实现消费金融业务申请办理的智能化和自动化。
年报显示 ,接下来消费金融业务将会对经营贷和消费贷进行区分,一方面在监管推动银行业小微企业金融服务高质量发展的要求下,聚焦小微企业 、普惠型组织及个人经营性资金需求;另一方面,会从消费的真实场景和用途出发 ,支持个人合理的消费类融资需求,进一步培育新的消费增长 。
(三)汽车金融贷款同比增长44.20%
在汽车金融方面,平安银行围绕客户 买车 、用车、养车 、换车等全生命周期的各主要消费场景 ,持续完善汽车金融产品谱系,针对客户需求与集团内多家子公司联合开展综合金融创新合作,为客户提供全程“平安行 ”解决方案。
2017年 ,平安银行累计新发放汽车金融贷款1183.84亿元,同比增长44.20%。2017年末全行汽 车贷 款余额1305.17亿元,较上年末增长37.01% 。
在业务审批方面 ,通过实施产品创新、授信流程优化、科学风险量化模型及大数据策略应用等一系列举措,汽车金融业务整体系统自动化审批占比达65%,较上年末提升10个百分点 ,其中30万元以内新车贴息贷款业务自动审批率达82%,二手车业务自动审批率达55%,车抵贷业务自动审批率达29%。
三 、消费金融业务优势分析
1、综合金融优势:渠道不可复制
当前信用卡市场竞争已日趋白热化,如何避免同质化 ,成为各大银行致力解决的问题。而对于平安银行来说,拥有着一项旁人无法企及的优势——综合金融 。
2017年,平安银行通过产品、服务 ,以客户推荐客户的形式进行迁徙转化,而且专门打造B2B2C模式,将银行的账户能力通过插件、接口等技术手段与集团各线上平台(如平安好医生 、汽车之家)的场景、流量相结合。依托平安集团130万保险代理人和1.53亿客户资源 ,平安银行信用卡、汽车金融 、新一贷等零售业务发展迅猛。
在消费金融业务发展过程中,平安银行充分利用综拓渠道优势。以车主卡为例,在整个市场大部分信用卡都只能有5%左右的客户愿意交年费的情况下 ,平安银行2017年有65-70%以上都是交年费的客户,这得益于整个集团多年来在综合金融领域的深耕和服务的完善性 。
2017年,综拓渠道迁徙客户新增412.66万户 ,占零售整体新增客户的比例为41.38%;客户资产余额新增992.61亿元,占零售整体新增客户资产余额的比例为34.34%。
综拓渠道发放新一贷414.16亿元,占新一贷整体发放的比例为35.41%;发放汽融贷款105.61亿元,占汽融贷款整体发放的比例为8.92%。信用卡通过交叉销售渠道在新增发卡量中占比达45.99%;零售全渠道代销集团保险累计实现非利息净收入18.58亿元 ,同比增幅59.89% 。
2、科技创新:打造零售新门店
在线上,平安银行三大零售APP“口袋银行”、“信用卡”和“平安橙子 ”已整合成为口袋银行4.0,整合后的新口袋银行APP承载了零售业务的全产品及服务 ,实现了信用卡与借记卡的一站式管理。同时APP还引入指纹 、声纹、人脸识别技术提升客户体验,增强风控、营销和运营。截至2017年底,APP累计用户4172万户 ,月活客户数1482万户,居股份制银行前列 。
在线下,平安银行正在推进智能网点建设项目 ,并配置网点布局,去年8月首家纯零售网点“广州流花支行”已正式开业。零售新门店是平安集团的线下入口资源,其集团总量1.2亿的个人客户 ,近3亿的互联网用户,都可为平安银行提供流量基础,而“医疗服务 、汽车服务、房产服务和金融服务”四大生态圈的构建,则提供了丰富的客户服务场景。
2017年度 ,平安银行新增10家分行,其中第四季度新增2家分行(盐城和廊坊分行) 。截至去年底,该行共有70家分行、共1079家营业机构。
另外 ,平安银行还引入“创新车库 ”机制,用于孵化大零售创新产品 、服务及模式。去年“创新车库”已孵化出零售新门店、不排队的网点等核心项目 。
3、组织架构:对标互联网金融机构
在科技队伍建设上,平安银行引进了一批互联网人才 ,主要来自于BAT等互联网公司。2017年,它在信用卡、消费金融 、汽融、大数据平台等领域大力引进互联网技术、产品和营销专业人才244人,其中中高级管理人员26人。
在零售业务领域 ,平安银行对标互联网金融机构,建立零售专属IT团队,采用垂直化管控协调体系 ,整体人力超过2100人。
西班牙移民生活费清单
1 、梦见二爷爷的吉凶指数
基础运吉,境遇可稍安定,因勤勉而有一时之大成功,但成功运劣 ,以致不能有所伸张发展,且恐有再败之兆,若人格或地格有凶数者 ,恐交通生祸或陷于体弱病难,或急功招败,或凶变遭难、祸端危害之虑 。吉凶相抵
吉凶指数:81(仅供参考)
2、梦见二爷爷的宜忌「宜」宜烹饪 ,宜问诊,宜电话会议。
「忌」忌发微博,忌泡澡 ,忌念故人。
3 、梦见二爷爷的预兆恋爱中的人梦见二爷爷,说明互上体谅,诚心对待 ,婚姻可成 。
出行的人梦见二爷爷,建议阻碍几天后顺利外出。
梦见二爷爷 ,因为自己的不良习惯而吃亏,吃一垫长一智的你会着手改正!与恋人的沟通成为情感进展的关键 ,有什么事情都要抱着好好说的态度呢!
做生意的人梦见二爷爷,代表勿信谣言,勤劳补过 ,秋来好转,夏占失利。
怀孕的人梦见二爷爷,预示生男 ,冬占生女 。慎防动胎气。
本命年的人梦见二爷爷,意味着凡事顺利如意,得财得势更要谦虚。
梦见二 ,表示你的人际关系良好,和恋人的关系也很好 。
上学的人梦见二爷爷,意味着口试与文科成绩差 ,影响录取。
梦见二爷爷,按周易五行分析,吉祥色彩是 黑色 ,幸运数字是 2 ,桃花位在 西北方向 ,财位在 东南方向 ,开运食物是 山药 。
梦见哭 ,家有余,喜乐事 。《敦煌本梦书》
梦见爷爷买二手车,按周易五行分析 ,幸运数字是 6 ,财位在 正西方向 ,桃花位在 西南方向 ,吉祥色彩是 紫色 ,开运食物是 橙子 。
做生意的人梦见二胎生二妮,代表要有一位领导者比较顺利。得财。
梦见爷爷 ,切忌不懂装懂的在他人面前进行分析讨论,因为你很有可能会遇见一个行家,这将让你相当的尴尬 。
梦见祭拜祖坟,很好的机会来表现自己的才华 ,并且在专业领域受到肯定与礼遇,不过,同业之间的竞争亦很激烈 ,如果为了赢得先机而不择手段,就会造成同事间的紧张关系
梦见二胎生二妮,按周易五行分析 ,桃花位在 东南方向 ,财位在 东南方向 ,幸运数字是 5 ,吉祥色彩是 绿色 ,开运食物是 腰果 。
做生意的人梦见二叔挖爷爷的祖坟,代表财利得失不稳定 ,进退宜谨慎小心。
本命年的人梦见爷爷去世哭爷爷,意味着稍有口舌是非,有转职或升迁的机会 。
梦见去祖坟,你能得到真正的爱情。
本命年的人梦见二叔挖爷爷的祖坟 ,意味着平顺如意,一切依理行事,得名利双全。
梦见二月二蛇 ,好运开始滑行,这两天的你有著一股纯真率性的感觉 。高兴时、悲伤时都是真情流露不做作,对你的这份自然抱有好感的人也不在少数喔。即使是男生也偶尔要原谅自己真情的眼泪 ,这两天就让感情纾解一下吧!而这两天的约会也以较具知性的内容最佳,美术展、** 、戏剧表演等都不错。另外,重新装修开幕的店有些特价的折扣好处最适合你这两天去挖宝了 。
西班牙每月平均工资为1923欧 ,那么在西班牙1923欧能做些什么呢?的我整理了西班牙移民生活费清单,希望对大家有所帮助。
一、食物篇
西班牙严格遵守欧盟食品标准,无转基因 ,严格控制农药使用剂量。整体来看,生活成本低于国内,比如西班牙的草莓1.3欧/公斤,同样品质在北京卖到40-50元/斤 。
1、主食:米:0.6欧/公斤(最高品质的法国香米1.2欧/公斤);面:0.4欧/公斤;面包:1欧/袋
2 、油:普通橄榄油/食用油:1.5欧/斤;优质橄榄油:5欧/升
3、蔬菜:茄子:1.39欧/公斤;黄瓜:0.49欧/公斤;番茄:1.29欧/公斤
4、水果:香蕉:1.1欧/公斤;橙子:0.75欧/公斤;苹果:1.8欧/公斤;草莓:1.3欧/公斤;樱桃:1.99欧/公斤
5、肉类:猪肉:3.3欧/公斤;牛肉:7.8欧/公斤;羊肉:15.95欧/公斤
6 、海鲜:帝王蟹:2大只6欧;大龙虾:6欧/支;比目鱼:5.99欧/公斤;金枪鱼:2.49欧/公斤;西班牙人最常吃的银鱼:1.99欧/公斤
7、酒:一般品质红酒2-3欧/瓶 ,高品质红酒10欧/瓶起售,一般售价不超过20欧/瓶
8、日用品:施华蔻洗发水:2.99欧/瓶;卫生纸:1.8欧/2卷(国内6卷的量)
二 、出行篇
西班牙购车及维护费用都非常低,高档车在国内价格比西班牙贵2-3倍价格 ,而二手车便宜且市场需求量大。
1、车价:宝马x6新车售价67000欧,而国内同款车型83万元人民币起售
2、保险:基本险400欧/年
3 、油价:以巴塞罗那为例,柴油0.999欧/升;95号汽油:1.154欧/升;98号汽油:1.264欧/升
公共交通篇
单程票价是2.15欧(地铁 ,公交价格都一样)。
月票42.5欧,除了刷地铁以外,还可以刷公交和城市有轨电车 ,在1小时15分钟之内换乘公交或是有轨电车都是免费的。
据调查,西班牙在这一方面是第二经济实惠的国家,每月的交通费用为43欧元 。几乎当地的一线、二线城市都有统一的公交月票、月卡 ,且对于青年人还有扶持政策,大大地为当地居住者减少了生活成本。
三 、住宅篇
1、税费:公寓/别墅一次性缴纳:6-10%房产税;二手商铺:1.5-1.8%印花税。每年不动产税按照政府公示的金额缴纳 。公寓通常在600欧到1000欧之间,别墅通常在1000欧-1200欧之间(仅作参考)
2、物业费:0.5-1欧/平方米
3 、水电燃气费:三口之家100欧/月
4、网费:30欧/月
5、电话费:国际长途0.04欧/分钟、国内0.1欧/分钟(具体不同运营商收费不同)
四 、健身篇
在盛产俊男靓女的西班牙,遍地可见健身房 ,健身房费用也很便宜,每月36欧元就搞定啦,而欧洲平均的费用是38.15欧元。
综上所述 ,以一家三口为例,每月800欧的花费就在西班牙生活的相当不错了呢。在工资收入方面,西班牙最低生活保障800欧/月 ,大部分人群收入集中在2000-3500欧/月 。橄榄型社会,非常贫穷或者非常富裕的人群很少。所以,大家是不是终于明白了 ,西班牙人如何在08年经济危机的时候还可以享受高品质生活。也不要用中国国情来衡量其他国家,出去看一看你会发现西班牙会有不一样的生活形态 。
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